Termos de Serviço
Ao acessar este site e realizar uma compra, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.
1. Informações gerais
Este site é operado pela Reload.
Ao longo do site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Reload.
Ao visitar nosso site e/ou comprar algo conosco, você participa de nosso “Serviço” e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço, bem como a quaisquer políticas adicionais mencionadas neste documento.
2. Uso do site
Ao utilizar este site, você declara que:
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Possui idade legal para realizar compras online, ou
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Está utilizando o site sob supervisão de um responsável legal
É proibido utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
3. Produtos e informações
Nos esforçamos para apresentar com a maior precisão possível as descrições, imagens e especificações dos produtos.
No entanto, pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer, especialmente por se tratar de produtos físicos.
Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. Preços e pagamentos
Todos os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.
Os valores exibidos no site não incluem frete, que será calculado no checkout, salvo quando indicado o contrário.
O pagamento deve ser realizado por meio das opções disponibilizadas no checkout. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.
5. Envio e entrega
Os prazos de envio informados referem-se ao tempo necessário para despacho do pedido após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega pode variar conforme a região e a modalidade de frete escolhida.
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas operacionais das transportadoras.
6. Trocas e devoluções
Trocas e devoluções seguem as regras do Código de Defesa do Consumidor.
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar devolução por arrependimento, desde que o produto esteja sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, gráficos e design, é de propriedade da Reload e protegido por leis de direitos autorais.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso do conteúdo sem autorização prévia por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Reload não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso de nossos produtos ou serviços.
O uso dos produtos deve respeitar as instruções e finalidades indicadas.
9. Privacidade
As informações pessoais fornecidas pelo cliente são tratadas conforme nossa Política de Privacidade, disponível neste site.
10. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelos canais informados na página Contato.